Precios claros.

Depende de dónde estés. Para clientes en DACH y EE.UU., nuestros servicios se facturan como exportación de servicios desde Colombia. Eso significa que no sumamos IVA adicional — el precio que ves es el precio que pagas. Para el mercado alemán esto se traduce en que no hay MwSt. (19%) encima de la factura, lo cual es una ventaja real frente a agencias locales europeas. Para clientes en Colombia, aplicamos el 19% de IVA sobre la factura, como corresponde a un servicio local.

Transferencia bancaria internacional, tarjeta de crédito o débito, y plataformas de pago digital. Los detalles exactos — incluyendo las plataformas disponibles según tu país — se confirman durante el proceso de contratación. Para clientes en Colombia aceptamos transferencia bancaria, PSE y Nequi. Para clientes en DACH y EE.UU., el pago se gestiona por transferencia o tarjeta a través de plataforma segura.

Sí a las dos cosas, sin complicaciones. Cambiar de plan se hace al inicio del siguiente ciclo de facturación — sin penalizaciones. Si quieres subir o bajar de nivel, nos avisas y lo ajustamos para el mes siguiente. Cancelar requiere un aviso previo — la política exacta de días está pendiente de confirmar, pero no hay contratos de permanencia ni cláusulas que te aten más allá del período de aviso acordado. Todo lo que construimos sobre tus cuentas queda en tu poder al terminar.

No. Son dos cosas completamente separadas y así debe quedar claro desde el principio. El fee mensual cubre la gestión — estrategia, configuración técnica, guiones, optimización continua y reportes. Eso es lo que le pagas a Velolix. El presupuesto de pauta — lo que le pagas a Meta o Google para que muestren tus anuncios — va directo desde tu cuenta a la plataforma. Nosotros no lo intermediamos, no añadimos margen sobre él y no lo tocamos. Tú decides cuánto inviertes y tienes control total en todo momento. En la página de precios puedes ver los mínimos de pauta que recomendamos por plan para que los algoritmos tengan datos suficientes para optimizar.

No exigimos permanencia mínima en ningún servicio. Lo que sí recomendamos — con honestidad — es trabajar mínimo 3 meses antes de evaluar resultados. El mes 1 es calibración: definimos tono, validamos la estrategia y ajustamos. El crecimiento sostenido empieza a ser visible a partir del mes 2 o 3. Cortar antes es como apagar el horno a mitad del proceso. Pero la decisión es tuya. Sin contratos eternos, sin penalizaciones por salir.

Porque creemos que la transparencia es la base de cualquier relación de trabajo que funcione. El modelo de "contáctanos para cotizar" existe para una sola cosa: hablar contigo antes de que sepas si puedes permitirte el servicio. Eso crea una barrera innecesaria y pone al cliente en una posición incómoda desde el primer contacto. Nosotros preferimos que llegues a la conversación sabiendo exactamente qué esperar. Sin llamadas sorpresa, sin presupuestos inflados según cómo te vean, sin cotizaciones que tardan una semana. Si los precios encajan, hablamos. Si no encajan todavía, lo sabes y no perdiste tiempo ninguno de los dos. La transparencia no es un valor de marketing. Es la forma en que trabajamos.

Sí, y no son conversiones directas entre monedas. Los precios en EUR son para el mercado DACH, en USD para EE.UU. y en COP para Colombia. Cada uno refleja la realidad económica de ese mercado — el poder adquisitivo, los costos locales de referencia y lo que tiene sentido pagar en cada contexto. Hacer conversiones directas produciría precios que no son competitivos en ningún mercado o que son injustos en alguno. Preferimos adaptar el precio al mercado y ser honestos sobre ello.

Los precios publicados son el punto de partida real — no estimados inflados que luego "negociamos". El "desde" significa exactamente eso: ese es el piso, no un número de marketing. Si tu proyecto tiene alcance mayor — más páginas, integraciones específicas, funcionalidades personalizadas, combinaciones de servicios o necesidades de mercado particulares — lo hablamos en una llamada y construimos el scope exacto para tu caso. No hay inflación de precio en esa conversación. Si el proyecto encaja en un paquete estándar, te lo decimos. Si necesita algo a medida, te explicamos por qué y cuánto cuesta.